安全通告

诈用DHL商标

最近出现多宗在未经授权的情况下非法使用DHL的名称及商标，透过发送看似源自DHL的电子邮件讯息及图像，欺诈网上顾客的事件。
在多数情况下，此类讯息均与网上销售消费品有关；阁下可能被要求在付运前，以转帐的方式支付所付运的货品之相关费用。

请注意，DHL并不按该等方式收款。一般而言，DHL仅收取正当的相关运费。

建议：

若阁下收到上述电子邮件，要求阁下通过转帐的方式支付其声称正在付运的货品之费用，或者阁下对任何DHL讯息的真实性存疑，请登入DHL全球网站www.dhl.com，透过电子邮件联络DHL顾客服务部，或按照阁下所在国家的DHL网站所载之电话号码，致电顾客服务部（登入www.dhl.com可进入你所在国家的网站）向DHL报告。
本安全通告并不与收件人在收到货品後，合理支付应付的运费、关税、增值税或类似费用之责任相抵触。

对於任何因欺诈行为所触发的不当开支或费用，DHL概不负责。

电子邮件联络指示

阁下目前可通过电子邮件，使用联系表格联系我们。

阁下务请：:

-於第1部份提供完整的个人详细资料（如姓名、地点及电子邮件地址)
-於第2部份「意见类型」一栏选择「其它」。

阁下随後便可於提供的空格内加上相关问题或事件。

若能按照上述指示操作，我们可确保当地的DHL专员将尽快及有效地回覆阁下之意见。

国家网站的真实性

若阁下对某个DHL国家网站的真实性存疑，请通过本页右方的「选择您的所在地」一栏登入该网站。

谢谢
DHL安全管理部