付运条款及细则

您将在本页找到最新（最适用）的付运条款及细则。请注意条款及细则可能因国家及地区不同而有差别。

付运条款及细则（条款及细则）

重要通知

当阁下要求DHL服务时，作为付货人同意代表您或代表其他人持有该货件的权益，则本条款及规定将於DHL接纳付运货件之要求时适用，除非DHL授权的人员同意以其他方式处理。您的法定权及享有权在任何已界定的服务项目不受影响（已额外缴费者）。

「货件」指各种以一份提单运送的文件或包裹，并由任何DHL选择的方法运送，包括航空、陆路或其他货运方式。提单包括任何DHL自动系统作的标贴、空运提单或诧运文件，并须附上条款及细则。每件货件均以本文提及的有限责任下付运。假如付货人需要更大的保障，可额外购买保险（请参阅以下的资料）。「DHL」指DHL Worldwide Express 网络内任何成员。

1. 海关、出口、入口

DHL可代表付货人进行下列活动，以为付货人提供服务：(1) 填写任何文件、修改产品或服务编码、根据适用的法例及规定的要求缴付关税或税项；(2) 作为付货人的转介代理处理报关及出口管理事宜，或只作为收件人指定报关化理处理清关及记项工作；(3) 按照DHL相信提出合理意见授权人士的要求，将货件转递到收件人的入口代理或其他地址。

2 不接纳的货件

付货人同意其货件适合付运，但在下列情况下将不受接纳：

• 国际航空运输协会（IATA）、国际民航组织、任何适用的政府部门或其他相关机构列为有危险性的物料、危险货品、被禁制或受限制的物品；
• 没有按照适用的海关规定报关的物品；
• DHL决定不能安全或合法付运的物品（该类物品包括但不限於：动物、金银、货币、可议价工具的持票人、贵价金属及宝石、军火、弹药零件及弹药、人体残肢、色情物品、非法毒品/违禁药物）。

3 派递及无法派递

货件不能派递到邮政信箱或邮政编号。货件将获派递到付货人提供的收件人地址（在邮递服务中认为是首名接受服务者），但毋需派给该名称的收件人。采用中央收集区的地址，货件将派递到该区。假如收件人拒绝收件或缴付派递费用、或认为货件不能接纳、或因海关而降低价值、或收件人不能合理识别或确定，DHL尽可能将货件送回到付货人，并向付货收取运费。假如无法送回，DHL可发还、处置或出售该货件而毋需向付货人或任何人承担任何法律责任，并从销售得益中扣除服务费、相关的行政费、处理费，馀额将归还付货人。

4 检查

DHL有权开启以及检查货件，而毋须向付货人事前通知。

5 货件费用及发票

DHL根据实际或体积重量较高者计算付运货件的费用，DHL可重新量度货件以确认计算结果。付货人将向DHL缴付或付还所有付运费用、储存费、关税及欠下的税项，以获取DHL提供或DHL代表付货人或收件人或任何第三者引致的服务，并包括第2节所述中因货件被认为是不适合付运而引致的一切申索、赔偿、罚款及支出。

6 DHL的责任

DHL与付货人的合约是建基於DHL所负的法律责任严格限於直接损失及本章第6节所提及的千克／磅限制。所有其他种类的损失或损坏将豁除於本条适用围之外(包括但不限於毛利、收益、利息、未来业务利益的损失)，无论此等损失或损坏是否特别或非直接，此损失或损坏之风险是於DHL事前知道或接收货件之後，因付货人可购买保险抵消特殊风险。假如付货人结合空运、陆运或其他运输方式，除非另有凭证，任何损失或损坏将当作在空运途中发生。DHL对任何一件运货件的法律责任，对第 7-11节的情况没有抵触下，只限於其实质的现金价值及不超过 $US 100的上限：

• 空运或其他非陆路运送的货件为每千克 $US 20.00/或每磅 $US 9.07；或
• 陆路运送的货件为每千克$US 10.00或每磅$US 4.54 (美国不适用)

索赔围是每件货件只可提出一个完全及最终的申索，包括所有相关的损失或损坏。假如付货人认为这围不足，便需特别申报价格及要求第8节所述的保险（货件保险）或自行安排保险，否则一切损失或损坏概由付货人承担。

7 索赔时限

所有索赔必须於DHL接收货件日期起三十天内以书面形式向DHL提出，否则DHL将不负任何法律责任。

8 货件保险*

DHL可为付货人安排保险，承保因货件损失或受损坏的实质现金价值。付货人可填妥提单前页的保险部份或透过DHL自动系统缴付有关保费。货件保险不承保非直接的损失或损坏，或者因延误而引致的损失或损坏。

9 延迟运送的货件

DHL将尽力按照DHL的正常运送时间表派递货件，但不提供保证以及作为合约的部份。DHL不对因延误而引致的损失或损坏负上任何法律责任。

10 DHL无法控制之情况

DHL将不对DHL控制?围外之情况所引致的损失或损坏负上任何法律责任，包括但不限於：「天然灾害」，例如地震、暴风、台风、洪水、浓雾等；不可抗力，如战争、坠机或禁运之任何与货件本质有关的缺陷或特点，即使DHL已获知悉；暴动或社会动乱；非由DHL聘用或合约人员如付货人、收件人、第三者、海关或其他政府官员的任何行为或疏忽；工业行动；因电子或磁力损毁、清洗电子或图片的图像、数据、记录资料。

11 华沙公约

如果货件使用飞机运输，并最终到达或停留在起飞地点以外的国家及地区，如适用，可在大部份情况下根据华沙公约规限DHL 对损失或损坏的法律责任。

12 付货人的保及赔偿

付货人未能遵守适用的法例或规定以及违反下列保证需应赔偿DHL 并使DHL免受任何损失或损害：

• 所有付货人或其代表提供的资料是完整及准确；
• 付货人的员工在安全地点预备货件；
• 付货人聘用可靠的员工预备货件；
• 付货人在预备、储存、运送货件到DHL期间保护货件，免受未经授权的干预；
• 正确标示、填妥地址、及有适当包装，以按常规处理，亦能确保货件能有一般情况下安全运送；
• 符合所有相关的海关、入口、出口、各有关的法例及规定
• 提单由付货人的授权代表签署，条款及规定对付货人有约束力及强制执行的责任；

13 运送货件路线

付货人同意一切路线及改道，包括货件经中途站运送，悉由DHL自行决定。

14 管理法

除抵触适用的法律，任何因此条款及规定所引致或任何方式相关的争议将以DHL的利益为本，并根据法庭的非专用司法管辖权、货件来源地的法律规定、付货人不可撤回地提交的司法管辖权而规定。

15 可分割性

本条款及规定内有任何条文无效或不能履行，将不能影响任何其他部份。

*不适用於邮件服务

如中文版条款及细则与英文版本不同，将以英文版为准。