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一系列全新的综合资讯科技方案。
    

物流业资讯科技产品

DHL的物流资讯科技产品皆旨在带来增值效益,并且以集团所有产品及服务为依归,而所有产品及服务皆根据我们的核心服务及行业方案而设计。

我们的物流资讯科技产品系列乃由集团环球资讯科技策略所支配,并且可划分为货运管理、仓库管理、运输管理、供应链事件管理及订单管理系统等多个类别:

  • 与行业及顾客紧密合作,找出其对高增值资讯科技产品的需求。
  • 与首屈一指的资讯科技销售商携手提供领先的资讯科技功能。
  • 以标准资讯科技产品服务全球
  • 提供管理完善的资讯科技产品服务

我们与少数顶尖的应用方案夥伴合作,以确保所有产品符合我们对功能及支援程度的严格要求。

区域性技术研发中心(competency centres)专责强化企业产品实力,从而销售、推行、支援及发展每款产品,确保产品时刻能迎合顾客要求及业务需要。

我们所有资讯科技产品及服务皆在一个高可用性、可升级及稳健的环境中推行,并以具认的支援程序严格管理。

仓库管理

要管理系列广泛的仓库作业,仓库管理系统(WMS)必不可缺,有助改善库存控管、劳工效率及订单履约服务水平。

因此,我们与一系列环球仓库管理系统销售商携手,为顾客带来最合适的管理系统,以迎合其繁杂的库存管理需要。

这些卓越的方案可为我们及顾客带来莫大的好处:

  • 加强库存控管
  • 缩短周期时间,因而减低库存水平
  • 透过改善流程减低劳工成本
  • 加强空间管理,因而提升储存能力
  • 缩短库存周期时间,因而提升顾客服务水平

转货运管理

我们的环球转运管理系统有助客户服务、营运及财务员工按照协定的服务水平及收费,恰当处理「门到门」(door-to-door)货件。

所有数据可在全球各地分享,货件付运途中不会重新输入任何数据,从而令我们的环球数据库维持数据完整性。

我们深明必须让我们的作业流程无缝连接客户及载运商,而我们的空运系统亦与客户系统整合,以便接收订单及提供一系列包括追踪及计费资料在内的数据。


我们并与空运服务供应商合作,加快预订、作舱单及更新处理状态,并与世界各地的海关部门合作,以支援我们的代理及合规管理服务。透过这种整合模式,我们可以减少失误,提升生产力和缩短过境时间。

我们的空运系统符合所有国家的法例要求,并与美国政府检查出入口货件的保安系统整合。

运输管理

DHL运输管理系统(TMS)周全考虑顾客的运输网络及提供实用方案,从而:

  • 减低成本
  • 提高效率
  • 优化负载、货车及司机工作

遍欧洲及美洲的运输管理系统控制塔替无数顾客管理本地及国际运输任务,包括透过杂的欧洲运输网络把货物从英国付运至零售商,以及提供环球多式运输订单履约方案。

供应链管理

我们的三层供应链可视度让客户存取一系列订方案。首先,公众追踪系统提供建基於多种搜寻准则的货运货件可视度。
我们可靠的订式具可视度的产品可带来更详细的讯息,包括订单内容、库存、汇报及预警,以及带来其他第三方物流服务供应商的讯息。

我们的增值可视度方案进一步与客户整合,以便预订服务、作文件及汇报主要续效。

在此增值服务层 面,我们开发了性能强大的供应链事件管理工具,可自动监察供应链中的事件,以及在问题即将发生前知会客户及物流工作人员。

客户从多个营运及追踪系统掌握实时资讯,可监察/管理整条供应链的营运表现,全面掌握过境库存及仓库库存。

客户可在以下方面得益:

  • 优质资讯有助改善客户服务
  • 优化供应链,因而减低成本
  • 缩短提前期,因而增加收入

资讯管理

资讯管理覆盖整条供应链:撷取供求为本的数据以优化库存及网络设计;利用从多个资讯科技应用方案取得的资料作文档;网上文档存取,以及
提供可靠、及时及准确的资讯,以便向管理层汇报及分析。
要应付以上繁的要求,DHL必须与不同行业、运输模式及地理位置的销售商合作,以确保为我们的营运单位及顾客提供最合适的方案。

DHL能向全球各地提供连主流供应链管理及推行服务的本地化方案,带来资讯科技投资、项目交付、服务管理及支援方面的效益。透过这种整合模式,我们能以本身的环球产品系列为基础,开发符合顾客独特需求的方案,让顾客享有管理完善的整体服务之馀,个别需求亦可得到满足。

资讯交换

DHL的电子数据交换技术研发中心(EDI Competence Centres) 确保数据高速互换。频率按客户要求而定。

我们并开发出标准XML API以让客户系统连接至我们的後端系统,实体现实时数据交换。

DHL是多个行业资讯交换联合组织的成员,其中包括汽车及电子业。
了解更多物流业方案,请联络我们

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