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法律

DHL网站的条款及细则,以及DHL对其网站用户的隐私承诺之声明。

条款及细则- DHL 网站

您可在本页找到DHL网站条款及细则的标准版。请注意条款及细则可因国家及地区不同而有所差别。

DHL网站条款及细则如下:

版权

出版内容的版权属DHL International GmbH所有。它包含属DHL International Ltd所有的现有版权资料的部份内容,并获批使用。

授权转载

任何人可在下列条件下转载这网站网页内任何部份的资料:
  • 本网站资料只可用於资讯及非商业用途
  • 资料不可以任何方式修改
  • 非授权转载的资料不可使用DHL商标
  • 转载本网站内的任何部份必须包括以下版权通告:
Copyright ©  DHL International, Ltd. 版权所有,不得转载。

DHL商标

‘DHL’, ‘DHL Worldwide Express’, ‘DHL Express’, ‘DHL Parcel’, ‘DHL eCommerce’, ‘DHL Freight’, ‘DHL Supply Chain’, ‘DHL Global Forwarding’, ‘DHL Europlus’, ‘Jumbo Box’, ‘DHL Economy Select’, ‘DHLJetline’, ‘DHL Sprintline’, ‘DHL Secureline’, ‘DHL Express Easy’, ‘DHL Easy Shop’ , ‘DHL Connect’, ‘EasyShip’ 是DHL International GmbH 或任何一间DHL集团旗下的公司於至少一个管辖区内注册的商标。DHL并没有发放任何供使用这些商标的牌照。如没有书面许可,这些商标於任何情况下均不可被复制丶下载丶再做丶使用丶修改或发布(除了那些被授权组成DHL网页部分的资料,如之前的段落) 。

其他商标及商业名称

这些资料内提及的其他商标或商业名称为有关拥有人所有。

客户意见

DHL欢迎及感谢您的意见及建议,惟抱歉未能逐一回覆每个意见。DHL可自由使用或处理您提供的任何资料及意见。

本网站互动功能使用守则

DHL在本网站提供互动功能,以方便您使用,例如货件追踪及用户意见。除获授权在指定的用途使用这些功能外,您不可使用这些功能作其他用途。

本网站资料的准确性

这些网页可能包含因疏忽或排印上的错漏。如发现任何错漏,DHL将负责修改。网页内的资料定期更新,但更新期之间可能出现不准确的内容。互联网是由全球数以千计的网站独立维护,经这些网站存取的部份资料可能非来自DHL。所以,DHL将不因此等内容负上任何义务或责任。

病毒

DHL尽力阻止病毒进入网页,但不能确保没有病毒,亦不会因所收载的病毒而负上责任。在下载网页资料之前,请您采取一切防毒措施。

免责声明

本网站所载服务丶内容和资讯仅以「按现状」的基础提供。在法律允许的最大范围内DHL 不提供任何陈述和保证,不论明示或默示,包括但不限於适用於某特定用途丶适销性和非侵犯第三方权利的默示保证。DHL丶DHL联属公司以及许可方不保证本站点或系统提供的服务丶内容和资讯的准确性丶完整性丶安全性或及时性。通过DHL系统或站点获取的资讯不应构成任何在DHL使用条款及细则中没有明示的保证。

一些司法辖区不容许排除默示保证,因此上述部份规限及排他条款可能不适用於阁下的情况。就该等免责条款而言,倘若阁下是消费者,则该等规定不会影响阁下的法定权利,如果出现冲突,则阁下的权利不会被免除。阁下同意并承认该等条款及细则中规定的对责任及保证的规限和排除属公平合理。

责任限制

在法律允许的最大范围内,在任何情况下,无论是根据担保丶合同丶侵权行为或其他任何法律理论,亦无论 DHL 是否被告知有此类损害之可能,DHL 丶DHL联属公司及其许可方或本站点提及的其他第三方均不对由於本站点丶DHL系统或者包含在站点中的服务丶内容或资讯的使用丶无法使用或使用结果而造成的任何损害负责,包括但不限於因利润损失丶资料丢失或业务中断所造成的损害。在适用法律允许的最大范围内,并不对上述内容构成限制,阁下同意在任何情况下,无论是根据合同丶侵权行为或其他,亦无论起诉或索赔的方式,DHL对任何损坏(直接或非直接)或者丢失承担的全部责任不超过100欧元。在法律允许的最大范围内,在这些使用条款及细则中为阁下陈述的补救条款将被排除并受限於这些使用条款及细则中的明示内容。

产品及服务

除非书面同意,在该等网页中提及的运输产品和服务均受DHL标准运输条款及细则规限。因为产品与服务视寄件国家而异,所以敬请与最近的DHL服务中心联络,以获得当地条款及细则的副本。并非所有DHL产品与服务在全部国家都提供。

信息披露

由访问者向DHL网页提供的所有信息都将被视为保密信息,除非由於提供服务所需,DHL将不会将该等资讯向任何第三方披露。

私隐声明

DHL致力於维护浏览本公司网站客户的隐私。我们收集的任何与阁下有关联的信息均只用於改善我们为阁下提供的服务水准,令我们网站的内容与服务更加便捷,并且更适合於阁下的需要。在阁下的许可下,我们可能利用该等信息与阁下联络,提供网站的最新资讯,或提供其他市场行销资讯。DHL未曾亦不会与任何组织共用通过DHL网站获取的任何消息,除非法律另有规定。DHL绝不会将从网站上获取的信息出售予任何DHL或DHL子公司外的任何一方。

DHL网站中的若干部分需要注册或获取密码方可进入,由此获得的用户资料亦将会用於DHL的市场推广活动。根据有关条例,用户有权获取及修改其个人资料。

根据转运国家和目地的国家的法律规定,某些运输资料将提供予该等国家的有关当局,以进行清关丶报税或安检。提供的资讯一般包括:寄件人姓名及地址丶收件人姓名及地址丶货物描述丶件数丶重量与货物价值。

DHL保留在任何时间(无论是否提前通知)对私隐政策进行修改之权利。请随时核实,了解是否有所变化。一经使用DHL.com,阁下即同意本私隐政策。
作为 DHL 持续承诺保护您的在线隐私的一部分,我们现在已经创建了一份含有更有益于您的详细信息的数据保护声明。请注意,此内容仅提供英文版。
该新声明提供了关于以下内容的更多细节:
  • DHL 如何使用和存储您的在线个人信息
  • 我们在整个 DHL 网站设置的 Cookie
  • 如何管理和删除 Cookie
我们做出该声明是因为我们希望您对您的个人信息的隐私性和安全性有信心。

如果您想了解更多信息,请查看:

敦豪国际速递(香港)有限公司(「 DHL 」)致力根据 香港 《个人资料(私隐)条例》(「条例」)及Deutsche Post DHL External Link / New Window集团的 政策(「政策」) 保 护及尊重您的私隐 。

本个人资料保护 政策列出 DHL 如何收集、使用、处理、分享、保护及保留您的个人资料 ,从而在任何时候 均遵守 条例 及政策 。

「 个人资料 」 (在条例 中的定义 ) 指任何资料直接或间接与一名在世的个人有关的并从该资料直接或间接地确认有关的个人的身份是切实可行的;及该资料的存在形式令予以查阅或处理均是切实可行的。

收集个人资料
DHL 仅在为实现 DHL 的合理、合法及正当商业目的所需情况下收集您的个人资料。 所有个人资料的收集均按公平及合法的方式进行。
DHL 收集以下个人资料︰
  • 您自愿向 DHL 或其代理人所提供的;
  • 从您使用或提供予 DHL 或其代理人的服务及 / 或产品过程中所收集的;
  • 从您使用 DHL 网站 / 应用程式中所收集的;
  • 当您是 DHL 或其代理人所交付货件的收件人;
  • 当您申请 DHL 的职位;及 / 或
  • 当您进入 DHL 的场所。
倘若没有这些个人资料, DHL 可能无法为您提供所要求的服务或产品、采购自您提供的服务及 / 或产品、处理您对 DHL 职位的申请或进行收集该等个人资料的相关目的,或有可能因此就相关的提供、采购或处理出现延迟, DHL 对此一概不承担,亦不会负上任何法律责任。

个人资料的使用
DHL 为其合法职能而收集、使用、处理及保留个人资料 :
  • 于本地或海外派递货件;
  • 提 供、监察及提升 DHL 的服务,包括速 递 、仓储、运输、物流及其他增值服 务;
  • 管理 及操作您在 DHL 的帐 户;
  • 宣传 DHL 提供之产品及服务,包括速 递 、仓储、运输及物流服务及上述 DHL 的核心 产品及业务的其他配套服务,包括 DHL 之业务伙伴的保险服务 ;
  • 宣传以环境保护及慈善为目的的 产品及服务;
  • 为采购提供予 DHL 的服务及 / 或产品;
  • 员工 招 聘 ;及
  • 其他为 DHL 营运其服务及业务或按适用法律或规例规定而需要的目的, 包括与海关当局进行沟通。

直接促销

DHL 为直接促销或任何直接相关目的而使用您的个人资料时,均会根据 条例及政策的规定。 DHL只会在获得您的同意后使用您的个人资料作直接促销DHL及本公司业务伙伴提供的产品及服务的用途 ,而您有权在任何时间撤销该同意。

个人资料的披露
DHL 可将其所收集到的个人资料披露予提供速递、货运代理、仓储、运输、物流及相关服务且 涉 及履行您的请求或约定服 务事宜 的 Deutsche Post DHL 集团旗下公司以及与 DHL 有业务联系者。

DHL 亦可能将您的个人资料披露予协助 DHL 处理其 内部职 能 的第三 方 , 如开立账单及 邮寄对账单、信贷背景调查、运输服务及资讯技术服 务。 该等第三方必须遵守DHL就使用、处理及保留您的个人资料的做法及政策。 您的个人资料仅可由本公司人员或上述第三方人员为上文订明目的查阅。 本公司人员及上述第三方人员均获指示在查阅您的个人资料时须遵守保密责任及本个人资料保护政策项下之条款。

除 本文所述情况以及任何其他的合法及正当用 途外,若未经您的同意, DHL 不会与或向任何第三方分享、出售、出租、交易及 / 或披露您的个人资料 。

转移个人资料至香港以外地方

倘若有需 要,为达致上述收集个人资料的目的或直接相关目的、或与其相关储存或处理的目的, DHL 或会 将您的个人资料转移至香港特别行政区以外地方 (于 Deutsche Post DHL 集团旗下公司内或予第三方)。 所有该等个人资料的转移均会符合条例及政策的规定。 在您提供您的个人资料时,即表示您同意上述的转移、储存或处理。 DHL会采取合理及切实可行的步骤以确保您的个人资料得到安全的处理,并符合条例及政策的规定。

个人资料的保留
请留意 , DHL 保留您的个人资料的时间不会超过为实现上述目的所需及为符合所有 适用法律及规例规定的时间。

个人资料的 保护及存 储
DHL 亦已实施合理且切实可行的保安措 施,以 防止您的个人资料在其控制下遭受遗失 、误用及 / 或更改 。

关于使用 Cookies
当您浏览 DHL 或 Deutsche Post DHL 集团旗下任何网站时, Cookies 将被 存储 在您电脑的硬盘内,并会按照 www.dhl.comExternal Link / New Window 内的条款和条件及资料保护声明使用。 请参照其中关于使用Cookies的条款。 您可以选择不接受Cookies,但若你选择不接受,若干功能(例如展示横额的转接功能)就 可能无法运作。

个人资料的准确性
DHL 会采取合理措施确保您的个人资料是准 确、完整及最新的,以符合其既定目的的要求 。 DHL一般会保持被持续使用的个人资料(包括披露予第三方的资料)是准确及最新的。 倘若您就任何不准确、不完整、误导或过时的个人资料通知本公司,在受限于DHL的其他法定权利及义务下, 本公司会根据 条例 及政策 更新有关个人资料 。

资料的查阅及联络

根据 条例 及政策, 您有权利 查阅及更正由本公司所持有的个人资料。 此外,您可要求本公司删除您曾给予同意而不再为相关目的而属有需要的个人资料。 您可随时行使该等权利。 倘若您有意行使该等权利或对您的个人资料或本个人资料保护政策有任何疑问,请以书面形式与本公司的资料保护专员联络,地址为香港九龙九龙湾宏照道38号企业广场第5期第 1 座 26 楼。 DHL有权在条例容许下就该查阅资料要求向您征收合理费用。

倘 若本 个人资 料保护政 策的 英文和中文版本之间有任何不一 致的地方,以英文版本为准。

敦豪全球货运物流(香港)有限公司(「 DHL 」)致力根据 香港 《个人资料(私隐)条例》(「条例」)及Deutsche Post DHLExternal Link / New Window 集团的 政策(「政策」) 保 护及尊重您的私隐 。

本个人资料保护 政策列出 DHL 如何收集、使用、处理、分享、保护及保留您的个人资料 ,从而在任何时候 均遵守 条例 及政策 。

「 个人资料 」 (在条例 中的定义 ) 指任何资料直接或间接与一名在世的个人有关的并从该资料直接或间接地确认有关的个人的身份是切实可行的;及该资料的存在形式令予以查阅或处理均是切实可行的。

收集个人资料

DHL 仅在为实现 DHL 的合理、合法及正当商业目的所需情况下收集您的个人资料。 所有个人资料的收集均按公平及合法的方式进行。
DHL 收集以下个人资料︰
  • 您自愿向 DHL 或其代理人所提供的;
  • 从您使用或提供予 DHL 或其代理人的服务及 / 或产品过程中所收集的;
  • 从您使用 DHL 网站 / 应用程式中所收集的;
  • 当您是 DHL 或其代理人所交付货件的收件人;
  • 当您申请 DHL 的职位;及 / 或
  • 当您进入 DHL 的场所。
倘若没有这些个人资料, DHL 可能无法为您提供所要求的服务或产品、采购自您提供的服务及 / 或产品、处理您对 DHL 职位的申请或进行收集该等个人资料的相关目的,或有可能因此就相关的提供、采购或处理出现延迟, DHL 对此一概不承担,亦不会负上任何法律责任。

个人资料的使用

DHL 为其合法职能而收集、使用、处理及保留个人资料 :
  • 于本地或海外派递货件;
  • 提 供、监察及提升 DHL 的服务,包括速 递 、仓储、运输、物流及其他增值服 务;
  • 管理 及操作您在 DHL 的帐 户;
  • 宣传 DHL 提供之产品及服务,包括速 递 、仓储、运输及物流服务及上述 DHL 的核心 产品及业务的其他配套服务,包括 DHL 之业务伙伴的保险服务 ;
  • 宣传以环境保护及慈善为目的的 产品及服务;
  • 为采购提供予 DHL 的服务及 / 或产品;
  • 员工 招 聘 ;及
  • 其他为 DHL 营运其服务及业务或按适用法律或规例规定而需要的目的, 包括与海关当局进行沟通。

直接促销
DHL 为直接促销或任何直接相关目的而使用您的个人资料时,均会根据 条例及政策的规定。 DHL只会在获得您的同意后使用您的个人资料作直接促销DHL及本公司业务伙伴提供的产品及服务的用途 ,而您有权在任何时间撤销该同意。

个人资料的披露
DHL 可将其所收集到的个人资料披露予提供速递、货运代理、仓储、运输、物流及相关服务且 涉 及履行您的请求或约定服 务事宜 的 Deutsche Post DHL 集团旗下公司以及与 DHL 有业务联系者。

DHL 亦可能将您的个人资料披露予协助 DHL 处理其 内部职 能 的第三 方 , 如开立账单及 邮寄对账单、信贷背景调查、运输服务及资讯技术服 务。 该等第三方必须遵守DHL就使用、处理及保留您的个人资料的做法及政策。 您的个人资料仅可由本公司人员或上述第三方人员为上文订明目的查阅。 本公司人员及上述第三方人员均获指示在查阅您的个人资料时须遵守保密责任及本个人资料保护政策项下之条款。

除 本文所述情况以及任何其他的合法及正当用 途外,若未经您的同意, DHL 不会与或向任何第三方分享、出售、出租、交易及 / 或披露您的个人资料 。

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个人资料的保留
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个人资料的 保护及存 储
DHL 亦已实施合理且切实可行的保安措 施,以 防止您的个人资料在其控制下遭受遗失 、误用及 / 或更改 。

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倘 若本 个人资 料保护政 策的 英文和中文版本之间有任何不一 致的地方,以英文版本为准。

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个人资料的使用

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